Đồng Tâm

 Quên mật khẩu
 Đăng ký
Xem: 10857|Trả lời: 1

MBP - Quản trị theo quá trình (management by process)

[Lấy địa chỉ]

718

Bài viết

0

Bạn bè

110k

Điểm

Administrator

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

Đăng lúc 19-11-2013 13:54:58 |Xem tất
KHÁI QUÁT CHUNG VỀ MBP
6 W2 f6 U9 N1 I" p0 H1.Khái niệm:, q6 }% D4 X0 ^3 l" h' p+ S. ^
- Định nghĩa 1: Quá trình là tập hợp các hoạt động có quan hệ lẫn nhau và tương tác để biến đầu vào thành đầu ra.
+ D# I. A# x+ Z  p- Định nghĩa 2: Mọi hoạt động hay tập hợp hoạt động sử dụng các nguồn lực để biến đầu vào thành đầu ra có thể xem như một quá trình.( m" Y6 k" U# G1 l; g

4 S2 a% C' t$ U  w; C0 X0 FPhương pháp quản lý MBP
$ Q' z' x2 A* u) T2 `- Phương pháp quản trị theo quá trình (management by process) là phương pháp quản lý dựa trên việc phân loại các hoạt động theo các quá trình.1 m3 s* C; |# \$ `' R, ?; D

# t$ F0 ]& U, H# S) m5 N2.Ý nghĩa của áp dụng MBP:0 U. G4 y! S' u) F3 i( u
/ e2 l  \' g$ R( y9 G
2.1.  Xây dựng các tài liệu phục vụ cho DN một cách hệ thống, thống nhất.% I. a+ E; n) ~# }
2.2.  Kiểm soát được chi tiết việc thực hiện công việc thông qua việc xây dựng lưu đồ quy trình, xác định các điểm kiểm soát…
8 b, b& _) d/ L) k2 n2.3.  Quản lý tốt các công việc khó xác định mục tiêu.
* M2 y& S* n) r: E4 j  K2.4.  Xác định chi tiết nhu cầu của khách hàng, phân tích quy trình hành vi./ D' t2 l  ^, Y' t& H2 F8 c
2.5.  Xây dựng, chuẩn hoá dòng lưu thông sản phẩm hay thông tin trong DN.
" X( w' T1 K# d9 ]2.6.  Một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất của MBP là làm sáng tỏ những “giao lộ” thông tin giữa các bộ phận hay nhân viên với nhau.
( m- G. C1 s6 R( U/ n2 N# S5 W2.7.  Áp dụng MBP là một trong 8 nguyên tắc quản lý chất lượng theo mô hình ISO 9001:2000:
% l  M- N. i) f6 |8 W- Hướng vào khách hàng – Customer Focus.
# b! I( v0 m/ {- `0 ]' B8 v- Sự lãnh đạo – Leadership.$ [! F) }: a- t$ u
- Có sự tham gia của mọi người – Involvement of people.
0 y% m- ]% q1 ?+ [( A( T- Cách tiếp cận theo quá trình – Proces approach.. Y; u/ G$ d4 c0 z8 h- x8 s) G+ x
- Cách tiếp cận theo hệ thống - System approach to management.
; c. N$ o* i/ C' P7 ~/ _2 m0 k- Cải tiến liên tục – Continual improment." ^7 Y$ l! G, J+ D: m( H: B
- Quyết định dựa trên sự kiện – Fatual approach to decision making.4 @% q# ^( H1 B$ O+ P- y7 W
- Quan hệ hợp tác có lợi với nhà cung ứng – Mutually beneficial supplier relationship.
; M6 a# c- B/ O0 h4 U& n& Z; q. m9 e, C0 ]
/ n+ m6 {) y# {6 J+ v
Đặc điểm của MBP là: 6 v" n1 w) D& _. i
• Mục tiêu được đặt ra cho toàn bộ quá trình chứ không phải đặt ra cho từng bộ phận theo tên gọi0 N2 i- Q( L2 D3 r
• Chú trọng vào kết quả, hiệu quả của toàn bộ quá trình chứ không phải kết quả của từng công đoạn công việc của từng bộ phận hay cá nhân.
6 K2 Z, {$ k- Z7 o. ], V) `' D$ |• Nhà quản trị đặt ra mục tiêu chung và dài hạn cho công ty. Các thành viên tự quyết định các mục tiêu ngắn hạn và các phấn đấu để đạt mục tiêu đó.
7 G. T2 C. B& C1 X8 v7 ?/ E• Ban lãnh đạo đóng vai trò hỗ trợ, thúc đẩy, phối hợp hơn là chỉ đạo, kiểm tra, thưởng, phạt.
5 h2 K  C; E2 b: ?• Đề cao tính tự giác của từng cá nhân. Quản lý trên cơ sở ủy quyền, phân quyền, tạo điều kiện thuận lợi cho các cấp chủ động trong công viêc.3 h1 v0 @$ i/ j6 K) S( Q
• Nhà quản trị không mạnh dạn ra quyết định một cách thiếu cân nhắc để rồi sau đó sửa sai mà luôn ra quyết định dựa trên các cơ sở dữ liệu đã được phân tích kỹ./ L% v; N: K+ M' L7 ?9 G* P
• Mọi quá trình đều đặt mục tiêu là hướng vào khách hàng, làm thế nào để khách hàng hài lòng nhất.
) m. Y3 a. y% C# i( W
Dịch và biên soạn
Admin: Hà Hải Định

Bài viết chứa quá nhiều dữ liệu cho phép.

Bạn phải đăng nhập để xem được nội dung, nếu bạn chưa có tài khoản? hãy Đăng ký

Phút đầu gặp gỡ người trao
Toàn câu vô nghĩa thấp cao miệng đời
Sĩ phu giữ ý giữ lời
Hoa khai ngọc thốt ý lời trung ngôn
Trả lời

Dùng đạo cụ Báo cáo

Bạn phải đăng nhập mới được đăng bài Đăng nhập | Đăng ký



Lưu trữ|Mobile|Chung Cư Hòa Bình Green City|dịch vụ thành lập công ty|hỏi đáp pháp luật|biareview|http://thammycongnghecao.com/|http://dvdn247.net/|sofa đẹp|Đồng Tâm Info. + Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung do thành viên đăng tải . + Truy cập website này nghĩa là bạn đã chấp nhận Quy định của Diễn đàn! + Mọi vấn đề xin liên hệ email: dinhhhsb00961@gmail.com Contact to Administrator : Hà Hải Định (0919218938;) DMCA.com Protection Status

GMT+7, 10-12-2016 23:30 , Processed in 0.053117 second(s), 25 queries .


Powered by X2.5

Lên trên